ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli bile?nöbetikliklerden bir ötekisi ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?YAÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (alakadar etraf) tan?lamamlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya kadar bir bandajlam analizini de gerektirmektedir.Fen varl?klar?n?n ayr?m?na varma: Müesses? ne bilgi varl?klar?n?n bulundu?unu, bile?er